مهارت های ارتباطی برای متخصصین مراقبت های بهداشتی و سلامتی

کتاب مهارت‌ های ارتباطی برای متخصصین مراقبت‌ های بهداشتی و سلامتی،نویسنده: Laurie Kelly McCorry ، Jeff Mason، ترجمه ژاله نصرالله نژاد توج، انتشارات: سنا

فهرست مطالب :

بخش اول: اصول ارتباط

• فصل اول: ارتباط و کیفیت مراقبت
• فصل دوم: ارتباط غیرکلامی
• فصل سوم: ارتباط کلامی

بخش دوم: مهارت های ارتباطی بالینی

• فصل چهارم: ارتباط و رفتار حرفه ای
• فصل پنجم: اصلاح ارتباط با نیاز‌های منحصر به فرد بیمار
• فصل ششم: تطبیق ارتباط با توانایی بیمار جهت درک
• فصل هفتم: حساسیت فرهنگی
• فصل هشتم: تکنیک‌های مصاحبه
• فصل نهم: آموزش بیمار

بخش سوم: مهارت های ارتباطی اداری

فصل دهم: ارتباط الکترونیکی

فصل یازدهم: مهارت های ارتباطی که برای پیدا کردن اولین شغل خود به آن‌ها نیاز دارید

فصل دوازدهم: مهارت های اساسی و نوشتاری