مهارت های برقراری ارتباط با بیماران

کتاب مهارت های برقراری ارتباط با بیماران (ویراست سوم، چاپ سوم 1402)، نویسنده: جاناتان سیلورمن، سوزان کرتز، ژولیت دراپر، ترجمه دکتر محمد جلیلی، دکتر سارا مرتاض هجری

ارتباط پزشک با بیمار یکی از اجزای مهم در حرفه پزشکی و از عوامل تاثیر گذار بر ایجاد رابطه مطلوب بین پزشک و بیمار و حتی پیامد درمان است. مهارت های ارتباطی مجموعه ای از تکنیک ها و مهارت های کلامی و غیر کلامی از قبیل تماس چشمی، گوش دادن فعال و تسهیل سخنان بیمار است که در کل فرایند مواجهه پزشک و بیمار جاری و ساری هستند. این مهارت ها به پزشک کمک می کنند حین گرفتن شرح حال، اطلاعات دقیق تری جمع آوری کند و بهتر به علت مراجعه و سیر بیماری خود پی ببرد.
در این میان فقدان یک مرجع مناسب برای آموزش این مهارت ها به چشم می خورد و کتاب حاضر که ترجمه و تلخیصی از کتاب مهارت های ارتباطی با بیمار است در پاسخ به این نیاز تهیه دیده شده است کتاب مذکور حاصل تلاش صاحب نظرانی بنام در این حوزه است و به ارائه مدل کالگری کمبریج پرداخته است. در این کتاب مطالب به صورت کاربردی و با مثال هایی گویا بیان شده اند و در عین حال شواهد و مستندات علمی نیز ارائه شده است.
فهرست مطالب :
فصل 1 : مهارت های برقراری ارتباط، تفنن، سلیقه یا ضرورت؟
فصل 2 : آغاز جلسه
فصل 3 : گردآوری اطلاعات
فصل 4 : ساخاردهی مصاحبه
فصل 5 : ایجاد رابطه
فصل 6 : ارائه توضیح و برنامه ریزی
فصل 7 : پایان جلسه
فصل 8 : ارتباط موضوعات خاص با اصول مهارت های ارتباطی
واژه نامه و نمایه